冬季供暖是百姓關(guān)注的大事，溫暖舒適的居家環(huán)境給人幸福感、滿足感。近日，雞西市正陽礦平安家園業(yè)主代表于女士將一面“身暖心暖情更暖 盡職盡責(zé)服務(wù)好”錦旗送到了市熱力有限公司黨委書記莊宏博手中，感謝熱力公司快速解決供暖問題，像親人一樣送溫暖。
據(jù)了解，于女士居住的平安家園小區(qū)多年來供暖溫度一直不太高，自己家反復(fù)報修也沒有改善，得知今年熱力公司接管后，就第一時間撥打了報修電話。城東公司正陽礦生產(chǎn)專員于顯平和維修所長許德強接到報修后來到現(xiàn)場，經(jīng)過細致的排查，發(fā)現(xiàn)于女士家供暖進戶管是6分鋁塑管，而且?guī)Я宋褰M散熱器，導(dǎo)致循環(huán)不暢，造成不熱問題。問題找準了，大家現(xiàn)場集思廣益制定了解決方案，決定先對用戶家的換熱器進行清洗，在原有管線基礎(chǔ)上增加一套供熱系統(tǒng)，經(jīng)過大家一天的努力，當晚家中溫度有了明顯提升。生產(chǎn)專員于顯平又對一樓其他的住戶進行了走訪，并根據(jù)問題相應(yīng)確定了解決方案和時間，于女士激動地說道“盼著熱力公司來給我們供熱，今年家里終于暖和了，這都得感謝咱們熱力公司的幫忙”。
今年的9月18日，雞西市熱力有限公司接到市委市政府的緊急指示，臨時代管杏花、正陽、東海三個地區(qū)被棄燒的鍋爐供熱，還有12天供熱，在這樣一個關(guān)鍵時刻，把這個任務(wù)交給熱力有限公司，充分體現(xiàn)出市委市政府對熱力有限公司黨委的信任。百姓冷暖就是“頭等大事”，擺在面前的既是責(zé)任也是挑戰(zhàn)，公司黨委連夜召開會議研究部署相關(guān)工作，為保證三個礦區(qū)今冬采暖期如期開栓供熱，抽調(diào)精英骨干迅速組建城東分公司開展“十日攻堅”行動，公司黨委班子成員，各部門主要負責(zé)同志，每天工作到深夜。時間緊、任務(wù)重、路途偏遠，為了如期完成各項工作任務(wù)，負責(zé)三個礦區(qū)工作的同志們吃住在礦區(qū)，對區(qū)域的鍋爐及附屬設(shè)備狀況進行了全面檢修，同時精準核算今冬鍋爐用煤總量，及時進行市場采購并有序入場儲備。在大家的共同努力下，10月5日城東分公司在群眾的熱切期盼中正式啟爐供暖。
市熱力有限公司不僅有敢打硬仗的精神，還具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。12月7日半夜12點10分，正陽熱源鍋爐房突然停電，查詢電業(yè)部門，是正陽礦運煤大車刮斷了7根電線桿，需要很長時間才能恢復(fù)供電。此次突發(fā)停電事件導(dǎo)致城東公司一個熱源鍋爐房和四個換熱站停運，影響供熱面積10萬多平方米。
城東分公司立即啟動應(yīng)急搶修預(yù)案，所有一線人員在最短時間迅速回到工作崗位待命。凌晨1點30分，公司生產(chǎn)技術(shù)部部長周育生帶著四臺發(fā)電機趕到現(xiàn)場，管網(wǎng)處供熱搶險突擊隊及分公司的5名電工第一時間趕到現(xiàn)場支援城東分公司。凌晨3點，搶修人員按照搶修方案，做好安全措施，迅速展開搶修工作，5名電工同時對2座換熱站和熱源鍋爐房斷電設(shè)備進行發(fā)電設(shè)備對接。經(jīng)過所有搶修人員的共同努力于上午8點30分重新起爐成功，經(jīng)過檢查調(diào)試各站熱源鍋爐房運行正常，恢復(fù)轄區(qū)內(nèi)用戶的正常供暖。此次搶修僅是熱力人冬季供暖期間搶修的一個縮影，熱力有限公司始終以高度的責(zé)任心和強烈的使命感，第一時間搶修、維護供暖設(shè)施，全力以赴做好供熱保障工作，堅守在供熱一線守護好千家萬戶的溫暖。
